БАЗА ЗНАНИЙ
Нечитаемые регламенты на белых листах бумаги - в прошлом. Ваша команда сможет быстро и наглядно понимать каждый шаг и процесс. Сотрудники тратят меньше времени на поиск и больше на действия, которые приносят реальные результаты.
Включим фото, видео и графику для лучшего восприятия информации.Соберем единую базу документов: инструкции, скрипты, шаблоны документов, отчеты - в одном месте.
Корпоративная база знаний может быть полезна не только для внутреннего использования, но и для ваших клиентов. Предоставьте возможность решать проблемы самостоятельно. Онлайн-библиотека с инструкциями по продукту или услуге повысит качество обслуживания и сократит нагрузку на поддержку.
ФРАНЧБУК
Вы готовы к расширению бизнеса, но не знаете, с чего начать? Мы разработаем для вас ключевое руководство для запуска и управления вашим франчайзинговым бизнесом.
Мы структурируем и систематизируем все бизнес-процессы, инструкции и документы, обеспечивая удобную навигацию и понятное руководство для вашего партнера.
Независимо от того, упаковываете ли вы магазин, салон красоты или медицинский центр, мы поможем вам создать франчбук, который точно соответствует вашему бизнесу.
МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Мы проведем детальный анализ каждой операции, создадим графические модели и предоставим вам понятные и наглядные схемы.
Мы работаем с различными нотациями, включая IDEF0, BPMN, ArchiMate и UML.
Повысьте эффективность команды и обслуживания клиентов, предоставив им возможность решать проблемы самостоятельно с помощью онлайн-библиотеки и руководств.
Обеспечьте вашего партнера удобной навигацией и понятными инструкциями для успешного запуска.
Визуализируйте и оптимизируйте свои бизнес-процессы.
Этапы работы
1
Во-первых
Проведем беседы с ключевыми сотрудниками. Мы будем изучать вашу бизнес-модель, цели и задачи, особенности работы, чтобы лучше понять, какие процессы необходимо описать. Этот этап позволяет нам собрать все необходимые данные, чтобы разработать оптимальные решения.
2
Во-вторых
Сформируем логичные схемы и подробные инструкции для каждого этапа вашей деятельности. Для внутренних или внешних нужд, мы структурируем и организуем данные так, чтобы обеспечить легкий доступ к ценной информации.
3
В-третьих
Соберем и систематизируем все необходимые материалы: регламенты, скрипты, шаблоны, отчеты и другие ключевые документы. После этого, мы интегрируем их в подходящий для вас сервис, обеспечивая удобство доступа и управления.
4
В-четвёртых
Наше сотрудничество не ограничивается внедрением. Мы предоставляем постоянную поддержку, обновляем контент и адаптируем материалы к изменениям в вашей компании.
23 ноября
Обзор «отечественных» сервисов для управления знаниями и командой
В 2022 году многие организации столкнулись с проблемами доступа к зарубежным сервисам, особенно после ухода одного из крупнейших игроков, Confluence.
Наш обзор включает в себя 9 сервисов, предназначенных для создания корпоративной базы знаний и эффективного управления командой. Эти решения помогут вам избежать рисков, связанных с блокировками и отменой лицензий, обеспечивая безопасность и устойчивость ваших данных в условиях перемен.
Читать далее Наш обзор включает в себя 9 сервисов, предназначенных для создания корпоративной базы знаний и эффективного управления командой. Эти решения помогут вам избежать рисков, связанных с блокировками и отменой лицензий, обеспечивая безопасность и устойчивость ваших данных в условиях перемен.
Нет результатов, уточните запрос
20 июля
Организация информационного хаоса: должностные инструкции и база знаний
Представьте себе базу знаний как личный Google вашей компании - все, что связано с повседневной работой, доступно для поиска и всегда под рукой. Это повышает эффективность и производительность, поскольку сотрудники могут легко найти нужную информацию, независимо от того, где они находятся или в какое время им требуется доступ к этой информации.
Читать далее Нет результатов, уточните запрос
